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信业地产携手豪森威探索业主需求 构建和谐社区

2015-09-18

  信业房地产发展有限公司,是一家以房地产开发为主,集酒店经营、商业管理、物业管理为一体的,拥有多家子公司的集团化企业。

  信业集团为求在竞争激烈的市场寻求品牌突围,让品牌成为企业快速发展的加速器,决定与第三方调研公司合作开展业内服务需求及品牌驱动调研,加深对行业的理解,为后期集团品牌建设提供相应的支持。在经过充分沟通后,信业集团与豪森威市场研究公司达成了合作伙伴关系。

  豪森威结合多次实地调研,为信业集团设计了符合信业集团的研究方式,包括入户调查的定量研究以及定性的客户座谈会。一方面,通过定量测量了解业主对小区服务的需求、品牌对业主购买与推荐的驱动力,另一方面,通过定性方法中的座谈会了解消费者对楼盘小区的服务需求和对信业品牌的认知度及评价,为品牌形象寻找核心价值。

  豪森威从公共空间规划、基础服务、社区文化、社区活动四个维度进行了全方位调研,对信业地产各类人群的需求进行了透彻分析,为信业地产提供了详细有参考价值的分析报告,并给予了信业房地产构建新型社区模式,打造品牌优势的4条建议:

  1.针对社区活动,豪森威建议信业地产通过活动搭建桥梁,促进邻里之间的交流与熟悉,构建亲切友好的邻里环境。

  2.在社区文化方面,豪森威建议信业地产通过社区文化管理,减少摩擦,构建文明、健康的文化环境。

  3.在公共空间规划方面,合理的空间规划能营造舒适宜居的环境,为小区其他活动提供基础,建议信业地产合理规划公共空间,营造业主满意的居住环境。

  4.对于小区的基础服务,豪森威建议信业地产规范服务,尤其是在管理费用的问题上增强服务的透明度,削弱业主与物业管理处的对立度,构建“两者一家亲”的和谐社区。

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