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互联网市场调查,从网民的角度谈信息泄露

2015-09-21

  互联网时代给我们生活带来便利的同时,也存在很多隐患,巨量的个人信息在网上累积,上网冲浪,聊天网购,语音通话等都可能造成我们的信息泄露。针对网民的互联网市场调查显示,有近八成的网民个人身份信息遭泄露,调查近半数网民个人通讯信息遭泄露。超过八成网民或多或少都会受到个人信息泄露对生活造成的影响,近七成网民认为个人信息泄露情况是非常严重的。

  目前12321举报中心每天都收到很多网民的投诉电话,主要问题是针对个人姓名、电话号码、身份证号、家庭住址等资料被泄露问题。市场调查结果指出,网上购物、搜索引擎、聊天软件、网络游戏以及一些旅游网站是网民信息泄露的重灾区。其中网购是信息泄露最严重的地方,网民受到的损失规模大。市场调查中,占六成比例的网民曾在网购中因个人信息泄露遭受损失。



  市场调查还指出了网民因信息泄露遭遇到的典型诈骗手段,其中占七成网民收到冒充银行以及电视台中奖等诈骗信息,占六成网民收到冒充10086、95533等冒充基站的诈骗信息,占三成网民收到过冒充社保局、卫生局等公共机构的电话诈骗。

  如何防止个人信息泄露?

  关键在于切断利益链,通过遏制个人信息的价值从而减少信息泄露的问题。《通信短信息服务管理规定》新增的“未经同意向用户发商业短信要被罚1-3万元”的规定就是此类做法。一旦购买了个人信息向其推送商品和服务,或是发送垃圾诈骗短信,都将受到消费者的投诉和索赔。这样即使处罚不到个人信息的泄露者,购买个人信息的人大副减少,泄露者无从牟利,这条利益链也自然被切断,因信息泄露发生的事件也会减少。另外,该条例通过赔偿机制鼓励了消费者进行权益维护,因此执行起来应该更为有力。

  因此,除了强调消费者自身要加强个人信息保护之外,国家也要在法律层面建造一个遏制个人信息泄露的机制,通过严厉的赔偿制度和刑罚制度让滥用个人信息者得到惩罚。相关行业资讯请查阅互联网行业市场调查分析报告。

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