现在很多物业公司在收缴物业费方面都比较难收缴，公司经营困难，缩减人力和物质成本又会导致服务质量下降，业主不满意服务导致物业公司进入难收缴物业费的死循环中。但也有一些物业公司，不但物业费收缴率高，业主满意度也很高。

　　对中华大道旁的一小区做业主满意度调查，很多业主告诉我们，他们每个月都会按时缴纳物业费，按时缴费率高达90%，对物业服务都表示满意。对比其他小区，该小区的环境卫生保持得非常好，每天都有专门的清洁工清扫。并不存在其他小区长期积聚污水和垃圾的情况。

　　更让他们满意的是，就是门岗的保安人员，在这个小区可以看到，经常有保安爬楼梯巡楼，晚上拿着手电筒巡花园。在很多小区，为了节省人力，很多侧门都是关着的。而这个小区，所有侧门都可以刷卡进出，每个侧门都有门卫把守，以确保小区安全。保安认真工作的态度和热情增加了业主们的满意度。

　　卫生、绿化、服务等物业“软实力”不断增强，对业主反映的问题，不论大事小情都积极快捷寻求解决方法，物业服务质量的提升，业主看在眼里，记在心里，横亘在两者之间的鸿沟也会渐渐弥合，物业管理工作得到良性发展，自然而然就会有越来越多的业主主动缴纳物业费。物业服务与业主的日常生活息息相关，希望能有越来越多的物业服务企业真正懂得“用心服务”的真谛，提升物业服务品质，通过与业主沟通，不断完善自身的服务，为业主营造出良好的居住环境，相信物业服务中的种种难题也能迎刃而解。